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1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono

• Empresa (en caso de aplicar)

• Información técnica (cookies, dirección IP, navegador)

En algunos casos, podremos solicitar datos adicionales, mismos que serán recabados y tratados con fines legítimos, lícitos y proporcionales.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Brindar los servicios y productos que solicita

• Administrar y dar seguimiento a su cuenta

• Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias:

• Enviar promociones, boletines, noticias o actualizaciones

• Realizar encuestas de satisfacción o análisis de mercado

• Contactarle para fines comerciales o publicitarios

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante el procedimiento descrito en el punto 5 de este aviso.

3. Transferencias de datos personales

Victor-IA no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos por la Ley. En caso de que sea necesario compartir sus datos con proveedores para finalidades relacionadas con la prestación del servicio, se le informará y solicitará su autorización expresa.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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5. Ejercicio de derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas

• Oponerse a su uso para fines específicos

También puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer sus derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, deberá enviar su solicitud al correo: info@victor-ia.com.mx, incluyendo:

• Nombre completo

• Medio de contacto

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

• Copia de una identificación oficial

El plazo para atender su solicitud será de 20 días hábiles, conforme a la ley.

6. Medidas de seguridad

Victor-IA adopta medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web https://www.victor-ia.com.mx/aviso-de-privacidad o serán comunicadas por correo electrónico.

8. Consentimiento del titular

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted acepta los términos del presente aviso de privacidad. En caso de requerirse su consentimiento expreso (por ejemplo, para datos sensibles o financieros), se solicitará de manera individualizada.

Última actualización: 22 de julio del 2025