Última actualización · 30 abril 2026

INFLUENCE IA, S.A. DE C.V., en adelante "Influence IA" o "el Responsable", con domicilio en Playa del Carmen, Quintana Roo, México, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, pone a disposición de los titulares el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

INFLUENCE IA, S.A. DE C.V., con domicilio para oír y recibir notificaciones en Playa del Carmen, Quintana Roo, México. Para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos personales, contacta a: info@victor-ia.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Recabamos las siguientes categorías de datos personales, dependiendo del servicio o canal por el que interactúes con nosotros:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, empresa donde trabajas, cargo o área.
• Datos comerciales: información sobre tu organización (tamaño de equipo, sector, objetivos de capacitación) para personalizar la propuesta de Víctor-IA.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo. Recabados mediante cookies — ver Política de Cookies.
• Datos biométricos (opcionales): cuando activas el modo "Mirada", el sitio procesa imágenes de tu rostro localmente en tu navegador mediante MediaPipe. Estas imágenes nunca se transmiten ni almacenan en nuestros servidores. La calibración se guarda únicamente en el localStorage de tu propio dispositivo.
• Datos de cliente activo: conversaciones, métricas de aprendizaje y registros de uso de la plataforma Víctor-IA, únicamente cuando contrates el servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender tu solicitud de demo, cotización o información comercial.
• Brindarte el servicio contratado de capacitación con IA + neurociencia aplicada.
• Personalizar la experiencia de aprendizaje según el perfil, nivel y rol de cada colaborador.
• Generar reportes de uso, métricas de aprendizaje y trazabilidad para tu organización.
• Procesar y dar seguimiento a contratos de servicio, facturación y cobranza.
• Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento)

• Envío de boletines, contenidos educativos y novedades de producto.
• Análisis estadísticos y de mercado para mejorar la plataforma.
• Invitaciones a eventos, webinars y demos grupales.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a info@victor-ia.com.mx con el asunto "OPOSICIÓN FINES SECUNDARIOS".

4. Transferencias de datos personales

Influence IA puede transferir tus datos personales a:

• Subcontratistas tecnológicos para hospedaje, analytics, CRM y soporte: HubSpot, Vercel, Supabase, Google Workspace, Anthropic y OpenAI. Todos cuentan con cláusulas contractuales tipo y certificaciones SOC 2 Type II y/o GDPR.
• Autoridades competentes cuando sean requeridos por ley o por orden de autoridad jurisdiccional.
• Empresas del mismo grupo corporativo de Influence IA, bajo las mismas condiciones de protección.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales propios de esos terceros.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que poseemos.
• Rectificar los datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar el tratamiento cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
• Revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@victor-ia.com.mx incluyendo:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documento que acredite tu identidad (INE, pasaporte) o representación legal.
• Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares conforme a nuestra Política de Cookies, disponible en este mismo sitio.

7. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), control de acceso por roles, registros de auditoría y respaldos periódicos.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será publicada en victor-ia.com.mx con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Autoridad de control

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes presentar denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx.

Última actualización · 30 abril 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web victor-ia.com.mx y/o la plataforma de capacitación Víctor-IA (en adelante "el Servicio"), aceptas en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad y Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el Servicio.

2. Definiciones

• Influence IA: INFLUENCE IA, S.A. DE C.V., empresa mexicana titular del Servicio.
• Usuario: persona física o moral que accede o utiliza el Servicio.
• Cliente: Usuario que ha contratado formalmente alguno de los planes de Víctor-IA.
• Contenido: cualquier material disponible o generado en la plataforma (texto, video, audio, código, modelos de IA, métricas).

3. Uso del Servicio

El Servicio está destinado únicamente a fines de capacitación empresarial mediante IA generativa y neurociencia aplicada. El Usuario se compromete a:

• Utilizar el Servicio conforme a las leyes mexicanas y demás aplicables.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar, traducir o intentar extraer el código fuente, modelos o algoritmos.
• No usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos, o que vulneren derechos de terceros.
• No transmitir virus, malware ni código malicioso.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El Usuario es el único responsable de las actividades realizadas con su cuenta.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, código fuente, modelos de IA, métricas y metodologías propias del Servicio son propiedad exclusiva de Influence IA o se utilizan bajo licencia válida. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o transformación con fines comerciales sin autorización expresa por escrito.

El Cliente conserva la titularidad de los datos, contenidos y materiales que cargue a la plataforma; otorga a Influence IA únicamente la licencia limitada y temporal necesaria para prestar el Servicio.

5. Datos del Cliente y confidencialidad

Influence IA actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos personales y empresariales que el Cliente cargue en la plataforma. Estos datos son tratados únicamente para prestar el Servicio contratado, conforme al Aviso de Privacidad y a los acuerdos de procesamiento de datos específicos.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información no pública intercambiada durante la relación comercial.

6. Disponibilidad y mantenimiento

Procuramos mantener el Servicio disponible 24/7 con un objetivo de uptime del 99.9%. No obstante, podremos realizar mantenimientos programados o correctivos que requieran interrupciones temporales, las cuales notificaremos con la mayor anticipación posible mediante correo o panel de estado.

7. Pagos, vigencia y cancelación

Los planes contratados se rigen por la propuesta económica firmada con el Cliente. Salvo disposición contraria en dicha propuesta:

• El pago se realiza por adelantado, mensual o anualmente según el plan elegido.
• El no pago oportuno autoriza a Influence IA a suspender el Servicio previa notificación.
• El Cliente puede cancelar su suscripción con 30 días naturales de anticipación al final del período facturado.
• No hay reembolsos por períodos parcialmente utilizados.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". Influence IA no garantiza resultados específicos de aprendizaje individual y no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio).
• Pérdida de datos derivada de uso indebido del Usuario o ataques de terceros.
• Interrupciones causadas por terceros (proveedores de internet, servicios de terceros como Anthropic, OpenAI, Vercel).
• Decisiones tomadas por el Cliente o sus colaboradores con base en los outputs del Servicio.

La responsabilidad total máxima de Influence IA queda limitada al monto efectivamente pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

9. Modificaciones

Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en este sitio con la fecha de modificación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso al Servicio si el Usuario incumple gravemente estos Términos. El Usuario puede dar de baja su cuenta gratuita en cualquier momento solicitándolo a info@victor-ia.com.mx.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de Playa del Carmen, Quintana Roo, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos: info@victor-ia.com.mx

Última actualización · 30 abril 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador para recordar información sobre tu visita: preferencias, sesión, configuraciones, idioma, etc. También usamos tecnologías similares como localStorage, sessionStorage y web beacons.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio: sesión del usuario, prevención de fraude, balance de carga, persistencia del modo Mirada calibrado. No pueden desactivarse sin afectar la operación del sitio.

Cookies de rendimiento y analytics

Recopilan información agregada y anónima sobre cómo se utiliza el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo) para mejorar la experiencia. Proveedor: Google Analytics.

Cookies de funcionalidad

Recuerdan tus preferencias entre visitas: idioma, configuración de calibración biométrica, modo de input (mouse / mirada / dedo). Estas se almacenan principalmente en el localStorage de tu propio navegador.

Cookies de marketing y atribución

Se utilizan para mostrarte contenido relevante en otras plataformas y atribuir conversiones. Proveedores: HubSpot, Meta Pixel, LinkedIn Insight.

3. Tabla detallada de cookies y almacenamiento activo

Identificador	Tipo	Finalidad	Duración
robo-biometric-settings-v1	Funcional	Guarda tu calibración del modo Mirada	Permanente (localStorage)
robo-intro-seen	Funcional	Recuerda que ya viste el onboarding	Permanente (localStorage)
_ga, _ga_*	Analítica	Google Analytics — métricas de uso anónimas	24 meses
_gid, _gat	Analítica	Google Analytics — rate limiting de peticiones	1 día
__hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc	Marketing	HubSpot — atribución de leads y CRM	13 meses
_fbp	Marketing	Meta (Facebook) — remarketing	3 meses
li_sugr, AnalyticsSyncHistory	Marketing	LinkedIn Insight — atribución B2B	3 meses

4. Gestión y eliminación de cookies

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner que aparece en tu primera visita. Adicionalmente, puedes:

• Eliminar las cookies almacenadas desde la configuración de tu navegador (Configuración → Privacidad → Cookies).
• Bloquear cookies futuras desde la configuración de privacidad de tu navegador.
• Activar el modo de navegación privada / incógnito que evita el almacenamiento entre sesiones.
• Limpiar el localStorage específico de Víctor-IA desde las DevTools de tu navegador (Application → Storage → Local Storage).
• Solicitar más información a info@victor-ia.com.mx.

Nota: deshabilitar todas las cookies puede afectar el funcionamiento del modo Mirada y la persistencia de tus preferencias.

5. Datos biométricos del modo Mirada — aclaración importante

El modo "Mirada" utiliza la cámara de tu dispositivo y procesa las imágenes localmente en tu navegador mediante MediaPipe (Google) y MediaPipe Tasks Vision. Las imágenes capturadas no se transmiten ni almacenan en servidores: solo se guarda el resultado numérico de la calibración (4 esquinas + centro de tu rango ocular) en el localStorage de tu propio dispositivo. Puedes borrarlo en cualquier momento desactivando la cámara o limpiando el almacenamiento.

6. Modificaciones

Cualquier actualización a esta Política será publicada en este mismo documento con la fecha de modificación correspondiente.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre cookies o privacidad: info@victor-ia.com.mx